打開(kāi)歐洲、北美及遠東地區的報紙,在其商業(yè)板塊關(guān)于航空業(yè)發(fā)展的內容占據很大版面,這種發(fā)展帶來(lái)了機場(chǎng)容量及對新飛機持續需求等方面的問(wèn)題。
當然,這些問(wèn)題非常重要,但另外還有更為基礎的問(wèn)題值得關(guān)注:由于未來(lái)十年航空運輸的旅客流量將增加16億,全球航企對飛行員的需求也顯著(zhù)增加。簡(jiǎn)單來(lái)講,在旅客數量增加的情況下,沒(méi)有飛行員,公司增加飛機訂單也毫無(wú)意義。
多數讀者對飛行員需求增加這個(gè)問(wèn)題都有所了解。而且,由于大公司以及部分能開(kāi)出更佳條件的公司帶來(lái)競爭,一些小規?;虻貐^航空公司面臨的招飛情況更為嚴峻。
航空培訓供應商CAE公司在全球擁有五十多家民航培訓中心,最近CAE利用培訓中心積累的飛行員招聘及培訓經(jīng)驗,發(fā)布CAE航空公司飛行員需求展望(CAE Airline Pilot Demand Outlook)的報告,預測十年后對飛行員的需求。文章總結了發(fā)現的問(wèn)題以及能夠或應該采取的應對措施。
未來(lái)十年,航空業(yè)還需要25.5萬(wàn)名飛行員
在未來(lái)十年,航空業(yè)對飛行員的需求量高達255000人,相當于一個(gè)中等規模城市的人口數量。此外,有180000位副駕駛需要升級為機長(cháng)。
哪些地區需要這些飛行員?目前,印度與中國的航空業(yè)發(fā)展尤為迅速,因此亞太地區需要的飛行員數量占全球需求總量的三分之一(90000人)。另外,美洲地區需要85000人,歐洲需要50000人,中東及非洲地區需要30000人。
總體上看,行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的飛行員需求占比60%,而僅有40%是由于人員自然流失以及退休原因。據國際航空協(xié)會(huì )(IATA)的數據顯示,在未來(lái)十年旅客流量從每年32億上升至48億,上升幅度高達16億。同時(shí),CAE的報告指出全球商業(yè)航空運輸的機隊將從25000架上升至37000架。這些原因導致飛行員需求量增大,但以上這種增長(cháng)情況也因地區不同呈現出差異化。
歐洲:年輕的飛行員
例如,在亞太地區,行業(yè)發(fā)展引起的飛行員需求量增加占比70%。而在歐洲,發(fā)展與人員自然流失及退休各占50%。同時(shí),歐洲的飛行員也比其他地區更為年輕。事實(shí)上,歐洲飛行員的平均年齡是43.7歲,亞太地區45.8歲,美洲區域48歲。
誠然,在過(guò)去十五年歐洲地區的廉價(jià)航空(LLC)發(fā)展迅速,這些公司一般招聘更年輕的飛行員。另外,亞太及中東地區的航空公司也助長(cháng)了這種現象的出現。
在中東及亞太地區,一名經(jīng)驗豐富的飛行員可以得到12%到14%的工資津貼,另外還有各種免稅的小費。甚至,中國一些航空公司工資津貼高達70%。鑒于這種情況,亞太地區有10%的外籍飛行員也不足為奇,而這些飛行員很大一部分來(lái)自歐洲和美洲的航空公司。
這種情況為歐洲航企帶來(lái)了一系列獨特的挑戰。一批經(jīng)驗豐富的飛行員流向遠東區域影響巨大。年輕的飛行員得到提升。但是,規模較大的航空公司開(kāi)始在地區航企的飛行員貯備中招募員工,這給人員的招聘和保留方面都帶來(lái)了問(wèn)題。
CAE的航空公司飛行員需求展望報告提出了幾個(gè)問(wèn)題,并考慮該如何處理。第一個(gè)問(wèn)題就是目前飛行員的來(lái)源。
飛行培訓機構的作用
在2016年約有20000名飛行員進(jìn)入航空公司,主要來(lái)自三個(gè)地方:一是針對航空公司的培訓機構,二是大學(xué)、公務(wù)機以及軍航,三是一些小型的地區飛行學(xué)校,主要位于部分次要的機場(chǎng)。
雖然仍有大部分飛行員在小型的地區飛行學(xué)校訓練,但他們之中進(jìn)入航空公司的人員不足70%。與之相較,從CAE運營(yíng)的這類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓機構畢業(yè)的飛行員超過(guò)90%都到航空公司。這是因為受到航空公司的環(huán)境以及培訓常規流程的影響。專(zhuān)業(yè)機構擁有固定的計劃,招募飛行員的渠道,正確的指導以及強制的制服。從第一天開(kāi)始,專(zhuān)業(yè)的培訓機構就鼓勵學(xué)生接受航空公司的思維模式。
如何應對未來(lái)十年航空業(yè)對飛行員的巨大需求,專(zhuān)業(yè)的培訓機構可以提供給答案。
選擇、評估和發(fā)展
事實(shí)上需要采取的措施有幾點(diǎn)。首先,正確的飛行員選拔和評估過(guò)程至關(guān)重要。哪個(gè)申請人身體合適且具有天賦?誰(shuí)能完成整個(gè)培訓過(guò)程?
專(zhuān)業(yè)的培訓機構可以很好的解決這些問(wèn)題。它們在早期的培訓中實(shí)行全面的篩查和選擇,從而有效的識別飛行學(xué)員的語(yǔ)言能力,飛行技能以及對成為高質(zhì)量飛行員的態(tài)度。
由于CAE旗下的這類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓機構直接與航空公司合作,它們可以選出與公司文化背景一致的學(xué)員。比如,某個(gè)公司可能傾向于愿意飛長(cháng)航段的飛行員。而另外一個(gè)公司可能只需要飛短航程。對航空公司需求的深入研究,以及對學(xué)員的多面評估,這能為各個(gè)航空公司提供合適的學(xué)員。
學(xué)員到飛行員的直接通道
航空業(yè)可以更多地實(shí)行像美國捷藍航空(JetBlue)的“入門(mén)挑選”(gateway select)這一類(lèi)培訓項目,從而吸引了大量的申請人員。重要的是,“入門(mén)挑選”項目為申請人成為捷藍航空的員工提供職業(yè)通道。簽約項目的學(xué)員能盡早接受多人制機組以及多發(fā)運行的訓練,從而滿(mǎn)足美國聯(lián)邦航空局(FAA)對成為副駕駛需要進(jìn)行的1500小時(shí)訓練要求。
同時(shí),CAE最近在歐洲的馬德里設立了新的培訓中心,與易捷航空(easyJet)合作建立“易捷一代”(Generation easyJet)飛行員培訓項目,為學(xué)員提供18個(gè)月的培訓,之后學(xué)員可以成為易捷航空的副駕駛。
在未來(lái)五年,易捷航空將接收100架新一代的空客A320飛機,因此它需要有獲得飛行員的穩定渠道。
這個(gè)項目滿(mǎn)足了易捷航空的需求,同時(shí)通過(guò)在培訓結束后提供工作的方式吸引了大批學(xué)員。接受培訓的學(xué)員了解在培訓后他們可以成為易捷航空的成員。
捷藍航空和易捷航空相對規模較大,但其實(shí)地區航空公司也能緊跟步伐設計適合自身的項目。事實(shí)上,每個(gè)航空公司除了考慮短期的需求,也應尋求長(cháng)期招聘飛行員的渠道。正如CAE的報告指出,這并不是在近期就能解決的問(wèn)題。
當然,在培訓項目迅速發(fā)展的情況下,學(xué)員也面臨經(jīng)濟方面的問(wèn)題。因此,CAE一直在尋求能減輕學(xué)員負擔的方法。例如通過(guò)和航空公司及銀行合作提供貸款。在這種情況下,銀行能夠悉知學(xué)員在畢業(yè)后基本能成為飛行員,因此這項投資風(fēng)險很低。
拓寬人才的范圍
最后,航企應該拓寬潛在人才的范圍,尤其應該說(shuō)服更多女性加入飛行行業(yè)。
目前航空業(yè)的女性飛行員不到5%,這樣的情況不應該持續。CAE目前發(fā)現這個(gè)數據有變化的趨勢。例如,在CAE培訓的易捷航空的學(xué)員中女性比例超過(guò)10%,大約是當前所有飛行員中女性所占比例的兩倍。
CAE航空公司飛行員需求展望報告指出,目前航企面臨的挑戰在某種意義上值得慶祝。畢竟,導致飛行員需求上升的直接原因是旅客數量的增加。這個(gè)問(wèn)題并不難以解決,關(guān)鍵是從現在開(kāi)始計劃未來(lái)十年,以部分區域以及一些列出的方法推動(dòng)解決問(wèn)題的進(jìn)程。