隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)、大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、3D打印、納米和人工智能等新技術(shù)持續加速突破融合，人類(lèi)即將進(jìn)入智能互聯(lián)時(shí)代。智能互聯(lián)大潮席卷一切，顛覆性變革勢必發(fā)生。

被譽(yù)為本世紀最具影響力的預言家、《失控》作者凱文?凱利（Kevin Kelly）認為，未來(lái)的公司形態(tài)將不斷演化，直到徹底網(wǎng)絡(luò )化，一個(gè)純粹網(wǎng)絡(luò )化的公司具有分布式、去中心化、協(xié)作及可適應性等特點(diǎn)。

因此，我們應當超前籌劃，構建智能互聯(lián)時(shí)代企業(yè)的財務(wù)戰略框架。

一、構建智能互聯(lián)時(shí)代企業(yè)財務(wù)戰略的必要性和可行性

目前，企業(yè)之間的運營(yíng)系統仍然是隔離的，信息孤島普遍存在，然而，跨企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條是普遍存在的，無(wú)論是上下游企業(yè)之間，還是企業(yè)與顧客之間，信息互動(dòng)時(shí)刻都在發(fā)生，互動(dòng)頻率和密度不斷提高。因此，在智能互聯(lián)時(shí)代的背景下，企業(yè)管理層應當將構建企業(yè)開(kāi)放式財務(wù)信息系統放在企業(yè)的核心戰略層面上。

事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展二十多年之后的今天，企業(yè)的銷(xiāo)售產(chǎn)品、采購原料或服務(wù)等日常交易，絕大部分已實(shí)現電子化、網(wǎng)絡(luò )化，而這一趨勢，也勢必產(chǎn)生了海量具有價(jià)值性的電子信息數據。但是，作為企業(yè)管理工具的運營(yíng)系統和財務(wù)會(huì )計系統，仍然局限于企業(yè)內部，需要人工干預或觸發(fā)，才能實(shí)現企業(yè)間的信息收集或發(fā)送。

隨著(zhù)人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品銷(xiāo)售、資源采購（原料、服務(wù)和使用權等）等日常交易頻繁發(fā)生，企業(yè)在保證信息安全和商業(yè)秘密的前提下，有必要且需要有能力打破企業(yè)間信息流動(dòng)障礙，實(shí)現運營(yíng)管理系統的跨企業(yè)集成，推動(dòng)日常運營(yíng)自動(dòng)化和智能化。

二、構建跨企業(yè)的財務(wù)會(huì )計系統

智能互聯(lián)時(shí)代，財務(wù)會(huì )計系統的兩個(gè)最大特點(diǎn)是跨企業(yè)集成和日常交易自動(dòng)化。財務(wù)會(huì )計系統變革的驅動(dòng)因素很多，包括系統處理的效率和準確性比人高，成本比人低等。

（一）企業(yè)會(huì )計準則嵌入系統

企業(yè)會(huì )計準則是財務(wù)會(huì )計的法定文件。在傳統財務(wù)管理模式下，財務(wù)人員拿到交易數據之后，通過(guò)解讀會(huì )計準則確定會(huì )計處理規則，生成會(huì )計憑證。部分業(yè)務(wù)實(shí)現了業(yè)務(wù)與會(huì )計處理規則的對應關(guān)系。

未來(lái)，基于人工智能等技術(shù)，企業(yè)會(huì )計準則將全部嵌入財務(wù)會(huì )計系統，幾乎涵蓋全部日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，即無(wú)論外部日常交易還是內部資源耗用，各類(lèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景與會(huì )計處理規則存在一一對應關(guān)系。

（二）交易合同跨企業(yè)集成

供需雙方簽訂交易合同（包括訂單）之后，主要合同條款嵌入雙方的運營(yíng)系統和財務(wù)會(huì )計系統，供需雙方的運營(yíng)系統之間互相認可對方的合同條款，作為日常交易的法定依據。

（三）自動(dòng)確認企業(yè)間的日常交易

在供需雙方人員或設備現場(chǎng)提供服務(wù)、確認交易的同時(shí)，雙方企業(yè)的運營(yíng)系統互相自動(dòng)化確認交易數據，包括交易地點(diǎn)、種類(lèi)、數量、價(jià)格和金額等，實(shí)時(shí)傳送至財務(wù)會(huì )計系統。在內嵌的企業(yè)會(huì )計準則支持下，財務(wù)會(huì )計系統自動(dòng)生成暫估類(lèi)應收或應付會(huì )計憑證。

（四）日常交易結算自動(dòng)化

供方企業(yè)的財務(wù)會(huì )計系統根據雙方交易數據和合同結算條款（稅務(wù)、發(fā)票和付款周期等）自動(dòng)生成電子發(fā)票，通過(guò)系統傳遞至國家稅務(wù)系統、需方企業(yè)的財務(wù)會(huì )計系統。

需方財務(wù)會(huì )計系統根據電子發(fā)票、合同條款和稅務(wù)政策自動(dòng)生成應收或應付會(huì )計憑證，確認收入或成本，同時(shí)自動(dòng)生成資金支付計劃，提交開(kāi)戶(hù)銀行，到期自動(dòng)劃撥資金。

三、構建基于人工智能和大數據的管理會(huì )計系統

基于企業(yè)運營(yíng)系統、資源配置系統和財務(wù)會(huì )計系統的基礎數據，企業(yè)管理會(huì )計系統將會(huì )為企業(yè)決策者以及利益相關(guān)人提供經(jīng)營(yíng)決策依據。

受追求短期利潤和技術(shù)手段等限制，很多傳統企業(yè)并沒(méi)有采用管理會(huì )計，財務(wù)管理仍然局限于財務(wù)會(huì )計數據。然而，智能互聯(lián)時(shí)代，特別是在C2B商業(yè)模式下，管理會(huì )計口徑的數據支持至關(guān)重要。此外，未來(lái)的管理會(huì )計系統將從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)發(fā)展，基于人工智能和大數據，逐步降低對人的依賴(lài)，日常交易決策支持更加實(shí)時(shí)化、自動(dòng)化。

在人機交互方面，管理會(huì )計系統更加人性化，以人工智能助手的形式存在，理解人類(lèi)自然語(yǔ)言。

（一）自動(dòng)生成管理報告

常規管理方面，管理人員設定預警指標或關(guān)鍵指標之后，管理會(huì )計系統自動(dòng)跟蹤指標變化，及時(shí)向管理人員預警，定期自動(dòng)提供管理報告。

非常規管理方面，管理人員向管理會(huì )計系統提出管理報告需求，系統自動(dòng)收集基礎數據，加工生成絕大部分管理報告，動(dòng)態(tài)化、圖形化展示管理報告。

（二）日常交易決策模型

在未來(lái)的C2B商業(yè)模式下，日常交易決策模型是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵和核心，為日常交易自動(dòng)化提供支持。

產(chǎn)品競價(jià)決策模型用于產(chǎn)品銷(xiāo)售，主要分為三大模塊，（1）利潤目標，管理人員根據企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)戰略、中短期經(jīng)營(yíng)策略和歷史經(jīng)營(yíng)數據，基于不同產(chǎn)品設定單位利潤目標和同期整體經(jīng)營(yíng)目標，作為產(chǎn)品競價(jià)依據。（2）產(chǎn)品成本，系統根據產(chǎn)品需求數量，測算資源消耗數量，根據價(jià)格預測產(chǎn)品成本。（3）產(chǎn)品競標價(jià)格，系統根據利潤目標和產(chǎn)品成本，自動(dòng)生成產(chǎn)品競標價(jià)格，為企業(yè)參與市場(chǎng)競爭提供支持。在限定范圍內，系統根據交易決策模型實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售交易自動(dòng)化。

資源采購決策模型用于資源采購，系統根據企業(yè)資源配置現狀和預計未來(lái)產(chǎn)品銷(xiāo)量，預測資源需求缺口（種類(lèi)、數量和時(shí)點(diǎn)），根據市場(chǎng)供給、歷史采購價(jià)格和未來(lái)預測收益確定可接受的資源采購價(jià)格區間，為資源采購提供決策支持。在限定范圍內，系統根據資源采購決策模型實(shí)現資源采購交易自動(dòng)化。

四、投資管理

投資管理包括固定資產(chǎn)、人力資源和股權投資，做投資規劃和決策分析時(shí)，應當充分考慮新技術(shù)（物聯(lián)網(wǎng)、3D打、人工智能和虛擬現實(shí)）、新商業(yè)模式和政策變化的影響，充分考慮快速變革時(shí)代的投資周期及退出成本，竭力規避線(xiàn)性思維模式。

（一）以租賃方式獲取非核心資產(chǎn)

例如獲取房產(chǎn)和大型設備及零部件時(shí)，要充分考慮移動(dòng)辦公、3D打印、虛擬現實(shí)和共享經(jīng)濟模式等技術(shù)的影響，避免進(jìn)入投資陷阱。

移動(dòng)辦公已經(jīng)形成趨勢。未來(lái)，3D打印能夠高效率、低成本的制造設備和建筑物。虛擬現實(shí)技術(shù)能夠替代集中辦公的事務(wù)處理模式，減少辦公場(chǎng)地需求。智能機器人替代人工則從源頭降低設備和辦公場(chǎng)地需求。設備和建筑物本身智能化導致技術(shù)更新?lián)Q代周期縮短。即便對于短期無(wú)法替代的設備和建筑物需求，分享經(jīng)濟模式也能大幅降低使用成本。因此，企業(yè)沒(méi)理由自己購買(mǎi)設備、建造房屋。

因此，長(cháng)期看，以租賃方式獲取非核心設備和建筑物的成本很可能低于購買(mǎi)方式。

（二）人力資源和人工智能

人力資源是企業(yè)最大的投資和最重要的資源，但是，未來(lái)要充分考慮人工智能的替代效應。追蹤人工智能進(jìn)展，制定人工智能逐步替代或輔助人力的中長(cháng)期規劃。

核心人力資源以簽訂長(cháng)期合同為主，高工資換取高質(zhì)量；非核心人力資源以短期合同為主，避免成為長(cháng)期成本包袱。

積極借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，嘗試引進(jìn)人工智能技術(shù)，包括虛擬機器人和實(shí)體機器人，先小范圍試點(diǎn)，然后逐步擴大范圍，替代現有人工保障的業(yè)務(wù)。

（三）逐步外包設備維修、后勤和客服等非核心業(yè)務(wù)

人類(lèi)社會(huì )的分工鏈條逐步拉長(cháng)是長(cháng)期趨勢，近年興起的業(yè)務(wù)外包便是典型代表。

針對設備維修、后勤保障、客戶(hù)服務(wù)等非核心業(yè)務(wù)，如果自行保障，如同農耕時(shí)代的自給自足的小農經(jīng)濟模式，資源利用率低、專(zhuān)業(yè)程度低、保障成本高的屬性是天生的。目前，大部分企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)自行保障成本高于外包模式，但是保障效率和質(zhì)量沒(méi)有顯著(zhù)提高，總體性?xún)r(jià)比不高。因此，外包此類(lèi)業(yè)務(wù)，可以提高效率，降低成本，降低運營(yíng)風(fēng)險。

根據新制度經(jīng)濟學(xué)理論，企業(yè)產(chǎn)生的原因是存在市場(chǎng)交易成本，企業(yè)的組織成本小于交易成本，但是，隨著(zhù)智能互聯(lián)技術(shù)發(fā)展，資源效率提高，中間環(huán)節減少，交易成本逐步降低，企業(yè)直接從市場(chǎng)采購服務(wù)將更加經(jīng)濟。

長(cháng)期看，隨著(zhù)人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，智能機器人替代或解放人力的速度將加快，范圍將迅速擴大。特別是重復性、基礎性或者規則明確的工種。

外包非核心業(yè)務(wù)，主動(dòng)迎接智能機器人浪潮，能夠相應大規?？s減企業(yè)員工規模，避免非核心人力資源變成沉重包袱，從源頭降低人工成本。

（四）股權投資或內部創(chuàng )新基金

新技術(shù)快速更新?lián)Q代、商業(yè)模式不斷顛覆等因素決定了企業(yè)現有商業(yè)模式很難長(cháng)期持續，而受體制和機制限制，新商業(yè)模式又很難在企業(yè)內部產(chǎn)生。因此，企業(yè)需要通過(guò)股權投資或內部創(chuàng )新基金等方式，尋找未來(lái)的商業(yè)模式。

企業(yè)未來(lái)的投資方向，在于基于未來(lái)商業(yè)模式的種子性股權，或者設立企業(yè)內部創(chuàng )新基金，鼓勵創(chuàng )新，不干預經(jīng)營(yíng)。衡量投資成功的標準不是利潤、效率等短期指標，是與母公司商業(yè)模式的差異度和顛覆性，未來(lái)的增長(cháng)潛力。

五、資源管理

企業(yè)的本質(zhì)是根據顧客需求高效聚合資源的平臺，以最低成本向顧客提供產(chǎn)品。智能互聯(lián)是以最低的成本、最高的效率、最快的速度，發(fā)揮資源的最大效用。

智能互聯(lián)時(shí)代，傳統企業(yè)不再是資源主體，企業(yè)趨向扁平化、虛擬化，資源顆粒度將越來(lái)越小，提供的資源更多可能是某個(gè)時(shí)段的某個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)，某個(gè)時(shí)點(diǎn)的某個(gè)位置（餐飲娛樂(lè )場(chǎng)所和交通工具），某個(gè)人某個(gè)期間的專(zhuān)業(yè)技能。這些資源將圍繞需求快速流動(dòng)、靈活組合、高效利用，資源的跨企業(yè)頻繁流動(dòng)成為常態(tài)。

（一）資源管理系統

構建跨企業(yè)的資源管理系統，在保障自身需求的前提下，能夠充分發(fā)揮自有資源的使用效率，能夠降低成本。

資源管理系統可以與業(yè)務(wù)流程密切結合，自動(dòng)記錄資源分布和消耗（人工時(shí)，機器工時(shí)，原料）情況，比如通過(guò)安裝芯片，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)智能追蹤記錄物料消耗和工時(shí)情況。形象化動(dòng)態(tài)展現資源配置和消耗情況，實(shí)現資源管理可視化。

（二）人力資源和知識管理

智能互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)虛擬化趨勢日益明顯。隨著(zhù)業(yè)務(wù)外包和人工智能的替代率不斷提高，與傳統企業(yè)相比，企業(yè)員工數量大幅度減少，只有少量關(guān)鍵部門(mén)、關(guān)鍵職能和關(guān)鍵崗位的員工。此類(lèi)員工是企業(yè)高效運營(yíng)、提高競爭力的核心資源。

關(guān)鍵員工的開(kāi)放度、判斷力、決策速度，底層系統的靈活性、安全性和柔韌度，是企業(yè)高效率、低成本運營(yíng)的核心優(yōu)勢。

因此，一方面，企業(yè)應當想法設法留住關(guān)鍵員工，另一方面，應當借鑒知識管理理念，將關(guān)鍵員工掌握的知識作為企業(yè)重要的資源，重要的企業(yè)資產(chǎn)，包括數據、信息和知識。通過(guò)知識地圖、關(guān)鍵員工、最佳實(shí)踐等知識管理工具，發(fā)揮企業(yè)知識資源價(jià)值。

（三）有組織的放棄

智能互聯(lián)時(shí)代，資源配置更加靈活，技術(shù)更新?lián)Q代和商業(yè)模式變化更加頻繁。

因此，企業(yè)管理層應當根據經(jīng)營(yíng)效果、資源效用評價(jià)結果和中長(cháng)期規劃等評價(jià)企業(yè)資源現狀，進(jìn)行取舍分類(lèi)，“有組織的放棄”現有資源，例如無(wú)效用資源、低效用資源和舊商業(yè)模式資源。

如果沒(méi)有勇氣果斷放棄此類(lèi)資源，企業(yè)擁有的資源很容易變成負擔，競爭優(yōu)勢變成競爭劣勢。

總之，移動(dòng)互聯(lián)、人工智能、大數據和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)構成的智能互聯(lián)浪潮對任何行業(yè)的影響都是全方位、革命性的。不久的將來(lái)，企業(yè)的組織形式、商業(yè)模式和資源配置方式等都會(huì )發(fā)生巨大變化。因此，企業(yè)應當主動(dòng)出擊，順應時(shí)代潮流，籌劃構建智能互聯(lián)時(shí)代的企業(yè)財務(wù)戰略，為獲取競爭優(yōu)勢奠定基礎。